Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88xcom

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 88xcom ("Chúng tôi", "Công ty" hoặc "Nền tảng") liên quan đến việc sử dụng trang web và tất cả các dịch vụ được cung cấp tại https://88xcom.app và các tên miền liên kết.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 88xcom, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược, tham gia các trò chơi casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và bất kỳ dịch vụ giải trí nào khác có trên nền tảng.

Bằng cách nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc bất kỳ nút xác nhận nào khác, hoặc bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản này được cập nhật, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi phiên bản Điều Khoản hiện hành.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của 88xcom, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh nhật. 88xcom nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực pháp lý: Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận này.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng dịch vụ phải chính xác, đầy đủ và không gian lận.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 88xcom. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế cá cược của 88xcom hoặc bất kỳ tổ chức liên quan nào.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Bạn sử dụng dịch vụ 88xcom hoàn toàn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại, trung gian hay đại lý cho bên thứ ba.

03 Đăng Ký Tài Khoản

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Người dùng cần hoàn thành quy trình đăng ký tài khoản trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ có phí nào của 88xcom. Trong quá trình đăng ký, bạn phải cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh. Mọi thông tin phải phản ánh đúng danh tính thực của bạn.

3.2 Xác Minh Tài Khoản (KYC)

88xcom thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp một hoặc nhiều tài liệu sau:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng chứng về địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước, ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)
• Bằng chứng về phương thức thanh toán đã sử dụng (ảnh chụp thẻ ngân hàng, tài khoản MoMo/ZaloPay)

88xcom có quyền tạm giữ các giao dịch rút tiền cho đến khi quy trình KYC hoàn tất thành công. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88xcom khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi. 88xcom sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

04 Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt Cược và Kết Quả

Tất cả các kèo cược được xác nhận và xử lý theo hệ thống tự động của 88xcom. Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn dữ liệu thể thao được công nhận. Quyết định của 88xcom về kết quả cá cược là cuối cùng và không thể kháng nghị, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức.

4.2 Giới Hạn Cược

88xcom áp dụng các giới hạn cược tối thiểu và tối đa tùy theo loại trò chơi, giải đấu và mức thành viên. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi bạn xác nhận cược và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

4.3 Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố phần mềm hoặc sai sót trong hiển thị tỷ lệ cược, 88xcom có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi. Các khoản thắng từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả.

05 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Phương Thức Thanh Toán

88xcom chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 88xcom có thể bổ sung hoặc loại bỏ các phương thức thanh toán mà không cần thông báo trước.

5.2 Hạn Mức và Thời Gian Xử Lý

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường dưới 30 giây đối với ví điện tử; dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản

5.3 Chính Sách Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Tiền rút phải được chuyển về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. 88xcom có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

06 Chương Trình Khuyến Mãi & Bonus

Tất cả các chương trình khuyến mãi, bonus nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP của 88xcom đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền bonus phải được đặt cược theo số lần vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền. Số lần vòng cược được công bố cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi bonus có thời hạn hiệu lực cụ thể. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán và hộ gia đình.
• Trò chơi hợp lệ: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp như nhau vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được quy định trong từng chương trình.
• Quyết định của 88xcom: 88xcom có quyền thu hồi bonus và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 88xcom tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân, tổ chức nào
• Tạo hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm tài khoản gia đình, tài khoản chia sẻ thiết bị)
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc giả lập hành vi người dùng
• Khai thác lỗi hệ thống, sai sót kỹ thuật hoặc lỗ hổng bảo mật để trục lợi
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp
• Đặt cược theo kiểu đối xứng (arbitrage betting) hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi theo phương thức có hệ thống
• Chia sẻ thông tin tài khoản, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu vị trí địa lý thực tế
• Đăng tải, truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phân biệt chủng tộc, kỳ thị hoặc xúc phạm danh dự người khác trên nền tảng

08 Chơi Có Trách Nhiệm

88xcom cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ và nguồn lực sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Tự giới hạn nạp tiền: Thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của người chơi
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và vĩnh viễn, không thể khôi phục
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở tự động sau khoảng thời gian chơi liên tục do người dùng thiết lập
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Truy cập đầy đủ lịch sử cược, nạp rút và số dư tài khoản mọi lúc

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88xcom qua Live Chat để được tư vấn kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Chúng tôi cũng khuyến nghị tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm thông tin chi tiết.

09 Bảo Mật Tài Khoản & Dữ Liệu Cá Nhân

88xcom áp dụng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ và xử lý theo chính sách bảo mật riêng biệt của 88xcom, có thể xem tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 88xcom nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình. 88xcom không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88xcom không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn hoạt động kinh doanh.

88xcom không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, trách nhiệm tối đa của 88xcom được giới hạn ở mức tương đương số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước đó.

11 Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88xcom , bao gồm nhưng không giới hạn: thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, phần mềm, cơ sở dữ liệu và tất cả nội dung số khác đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của 88xcom hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, tái bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 88xcom.

Việc sử dụng dịch vụ 88xcom không trao cho bạn bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hoặc tài liệu bạn truy cập. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và logo của 88xcom không được sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản.

12 Chấm Dứt Dịch Vụ

88xcom có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và quyền truy cập vào dịch vụ trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc xác minh
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc cố ý gây thiệt hại cho 88xcom hay người dùng khác
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 88xcom có quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu chính đáng của người dùng hoặc do tài khoản không hoạt động, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

13 Thay Đổi Điều Khoản

88xcom có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang https://88xcom.app/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Điều Khoản mới. 88xcom khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

14 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 88xcom, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng
• Telegram: @88xcom_support
• Giờ hỗ trợ: 00:00 – 24:00 mỗi ngày, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 14 ngày làm việc. 88xcom cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.

Trong trường hợp không thể giải quyết khiếu nại thông qua thương lượng trực tiếp, các tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.